迷惑メールが大量に来るようになったのでメールアドレスの変更をしています。 まむちゃんのアドレスも変更したいのですが、管理者に知らせるように書いてあってどこに知らせればいいのかわかりませんでした。 どうしたらいいのか教えて
状況からすると、「まむちゃん」というサービス(またはシステム)のアカウントに登録しているメールアドレスを変更したい、ということですよね。
ただ、「管理者に知らせる」と書いてあるだけで、どこに・どう知らせればいいか分からない、という状態だと思います。
一般的な手順になりますが、次の順番で確認・対応してみてください。
以下の場所を順番にチェックしてみてください。
ログイン後の画面
配布された資料・案内文
公式サイト
連絡先が分かったら、メールか問い合わせフォームで、次のように伝えるとスムーズです。
件名:登録メールアドレス変更のお願い(まむちゃん)
本文:
いつもお世話になっております。
まむちゃんを利用している〇〇(氏名)と申します。
迷惑メール対策のため、メールアドレスを変更しました。
まむちゃんに登録しているメールアドレスを、下記の通り変更していただけますでしょうか。
【現在のメールアドレス】
(今登録されているアドレス)
【新しいメールアドレス】
(これから使いたいアドレス)
【その他必要な情報】
・利用者名:〇〇〇〇
・IDや会員番号(分かれば):〇〇〇〇
・所属(学校名・クラス名、団体名など):〇〇〇〇
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
※問い合わせフォームの場合は、上記の内容をフォームの「お問い合わせ内容」欄にそのまま書けば大丈夫です。
次のようにたどると見つかることが多いです。
学校経由で使っている場合
→ 学校の先生(担任の先生や事務室)に
「まむちゃんのメールアドレス変更をしたいのですが、どこに連絡すればいいですか?」
と聞く
会社・職場経由で使っている場合
→ 総務・システム担当・上司などに同じように確認する
自治体や子育て支援などのサービスの場合
→ その案内をくれた窓口(市役所・支援センターなど)に電話して
「まむちゃんの管理者(問い合わせ先)を教えてください」
と聞く
メールアドレスを変えるのは有効ですが、同時に以下もしておくと安心です。
上記は一般的な手順なので、実際の運用方法はサービスや団体によって異なる可能性があります。
最終的には、「まむちゃん」を案内してくれた元の窓口(学校・職場・自治体など)に「管理者の連絡先」を確認するのが一番確実です。
ここまでの内容は一般的な例であり、実際の契約・運用ルールは各サービスや団体によって異なります。最終的な対応については、必ず実際の管理者・担当者の指示を優先してください。
ゆきさん、こんにちは。 たまにまむちゃん、面白い?回答してくれますよね。 まむちゃんのサイトだから、 ・画面のどこかに「お知らせ」「連絡先」「お問い合わせ」「サポート」などのリンクがないか探す でいいと思うんだけど。実際にこの画面の左下に「お問い合わせ&ご意見ご要望」リンクありますから。 私のアドレスでも、一時期迷惑メールが多量に届いたものがあって、しばらくメール見ないで全部削除してしまったことがあります。ほぼDMがメインのアドレスだったので、それでなんとかなったのですが⋯。
ありがとうございます。設定やアカウント情報など上のほうばかり見ていて左下に目が行っていませんでした。助かりました。ありがとうございました。